Hamdibey Sebat Yapı İnşaat Sanayi Tic. Ltd. Şti.

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

1. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad – Soyad

• Telefon numarası

• Adres bilgisi

• E-posta adresi

• Keşif için verilen konum ve adres bilgisi

• Talep ve şikâyet içerikleri

• Web sitesi iletişim formu bilgileri

• WhatsApp ve telefon iletişim kayıtları

• Keşif sırasında paylaşılan fotoğraflar ve proje detayları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teklif oluşturma ve iletişim sağlama

• Keşif randevusu oluşturma

• Hizmetlerin yürütülmesi ve tamamlanması

• Sözleşme süreçlerinin yönetilmesi

• Fatura ve muhasebe işlemleri

• Müşteri memnuniyeti süreçleri

• Talep ve şikâyetlerin yönetimi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizdeki iletişim formları,

• WhatsApp ve telefon görüşmeleri,

• Sosyal medya mesajları,

• E-posta yazışmaları,

• Fizikî keşif ziyaretleri

aracılığıyla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Muhasebe birimleri (fatura işlemleri için)

• Bankalar (ödeme işlemleri için)

• Nakliye/kargo hizmet sağlayıcıları

• İş ortakları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin sadece otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. Haklarınızı Kullanmak İçin Başvuru

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

📧 E-posta: hamdibeysebatinsaat@gmail.com
📍 Adres: Cevizli Mahallesi Kır Sokak No:21 Maltepe / İstanbul

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereği 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.